會長論壇之專職會長的4點經驗教你如何提升商協會核心競爭力
文章來源：本站原創 作者：深圳微訪談 時間：2020-01-03 09:21
行業協會商會最主要的服務對象是會員企業，而大部分企業加入行業商會的一個主要動機就是增加平臺交流，獲取有效資源。因此，廣大協會組織要想長久發展，必須時時刻刻關注會員的需求，提升協會自身的價值。當經濟全球化的浪潮涌動著中國企業，行業協會商會如何提升企業競爭力、行業競爭力、協會自身的競爭力，從而更好地服務城市經濟的發展，也成為了亟待解決的課題。
12月20日，在深圳微訪談聯合40家優秀行業協會舉辦的行業協會商會40人論壇暨優秀商協會負責人經驗分享活動中，深圳市跨境電子商務協會執行會長王馨，結合自身協會與行業的發展實踐經驗，對如何提升商協會的核心競爭力分享了四點經驗：
一、做意見領袖，為行業發聲
行業協會代表著行業的利益、企業的利益，所以不僅僅要做一個服務會員企業的大家長，還是成為一個行業的領袖，敢于為行業發聲，真實敢言。中國企業中，有20%左右是國企，其余大部分都是民營企業。在市場運營中，很多企業都出現過“只是低頭干活，不會抬頭看路”，促使民營企業出現對政策法規，不了解或者了解不全面的狀況，也讓企業在與相關行業部門的接觸中，處于相對弱勢。
作為商協會負責人，有必要熟悉行業相關部門，熟知相關的產業政策，要將好的政策傳遞于企業，把嚴格的法規告知于企業。會員企業每年交那么多會費給你協會，絕不僅僅是讓我們開開年會，做做培訓。他們希望我的可以站在行業的角度，能征集企業意見、敢于與政府對話，做行業的意見領袖，為整個行業發出聲響。
二、行業協會要擁有規則的制定權
近幾年，全世界經濟形勢出現了重大的改變，過去20年里中國已經成為世界最大的加工廠，其中富士康、TCL等企業都是這樣做起來的，他們都是在真正走出國門、走向世界的時候，品牌才有了議價能力，但很可惜，大部分企業沒有真正走出去，還只是生產鏈最底端的一個加工商，連品牌都沒有。而這種人口密集型產業的發展，靠得是我國的人口紅利。隨著人口紅利逐漸消失，老齡化的日益嚴重，經濟發展趨勢并不樂觀。
5G和互聯網的到來，給中國企業帶來了跨越和超越的時代機遇，比如我們跨境電商行業，在近幾年就得到了飛速的發展。我們在國外一晚賣過130萬的吹風筒，16人的企業做到1個億了，中國的品牌讓世界享受到了來自最好、最優的質量，這是跨境電商帶來的魅力，這也是互聯網消費時代的魅力。中國跨境電商重塑的就是消費產業鏈、生產產業鏈、金融產業鏈，我們讓世界發生了格局變化，今天我們建立的不是產品的游戲規則，是數字和互聯網的規則，未來我們不但要有建議權、發言權，還要有游戲規則的制定權，我認為這是行業協會最應該發揮的作用。
三、培養專業的隊伍 做好資深服務
無論做企業，還是做行業協會，沒有一直強有力的人才隊伍，一切都是空談。跨境電商協會現有10個秘書長，因為行業太大，所有的企業都是互聯網企業，所以一定需要一個資深的專業服務團隊為你服務，我們每一個鏈條有一個資深的秘書長，下面帶領一組精兵強將。另外，留住人才非常重要，秘書處經常性的更換人員，不利于協會發展，也不利于為企業提供良好的服務。要想留住人才，光靠嘴說肯定是不行，提高薪酬待遇，給予職位的晉升空間，才能真正地讓人才在協會扎根。所以這方面也需要不斷提升行業協會的造血功能，沒有錢怎么談留人，怎么談發展。
四、行業協會負責人 必須樹立目標
很多行業協會的負責人都提出了協會CEO管理制，我個人對這個觀點很贊同。在進入深圳跨境電商協會后，我接觸對很多國外特別優秀的老牌行業協會商會，他們基本上都是CEO管理模式。我也將自己的協會對標于美國一個擁有105年歷史的老牌協會，這個協會做全球行業內特別有影響力，擁有行業規范、行業標準的制定權。一個協會的會長或秘書長，一定要有目標、一定要對標，做行業管理首先跟企業管理一樣，要有目標、有戰略、能落地、可實現。
另外，真心的希望跟所有商協會做縱向資源連接，讓中國的行業協會走向世界，跟世界相連。
人物簡介
王馨：深圳市跨境電子商務協會執行會長。在她的帶領下，協會得到了跨越式的發展，會員企業從最初的200增加到1700多家，成為國內最大的跨境電商行業組織，并在全國13個省市和20個海外地區建立分會。2019年作為優秀行業協會負責入選深圳微訪談編著的《勵志協會人》40年40家40人。本書由著名的經濟學家吳敬璉親筆寫推介詞。
勵志協會人，與你們同行。首屆行業協會商會 40 人論壇暨商協會負責人經驗交流會已于 2019 年 12 月 20 日成功舉辦。本次論壇由微訪談聯合 40 家優秀的行業協會聯合舉辦。
行業協會商會 40 人論壇，是在深圳建市 40 周年之際，《勵志協會人》40 年 40 家 40 人出版發行之后深圳微訪談的又一創新。論壇立足深圳，面向全國。每年至少舉辦一次。希望通過系列論壇、研討、沙龍等形式，聚焦于行業協會商會經驗的研究、交流、傳播。論壇旨在搭建一個行業成長和合作的平臺。尋找可復制、可推廣、可傳播的優秀行業協會商會管理運營經驗。
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